Τα τελευταία χρόνια, οι μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, X/Twitter) βρίσκονται σε μια καταδρομική παρακμή. Η Meta, η Google και άλλοι γίγαντες της τεχνολογίας αντιμετωπίζουν απώλεια χρηστών, μειωμένη εμπιστοσύνη και ανερχόμενους ανταγωνιστές (π.χ. AI-driven πλατφόρμες όπως το ChatGPT).

Αυτή η μετατόπιση δεν είναι απλώς μια τροποποίηση της αγοράς – είναι το τέλος μιας εποχής. Και οι μάρκες που βασίζονται σε αυτά τα κανάλια πρέπει να προσαρμοστούν άμεσα ή να ρισκάρουν να μείνουν πίσω.

Διάβασε παλαιότερη δημοσίευσή μου στον Τύπο:

grecia.it/facebook-μια-ψευδαίσθηση-ελευθερίας/

1. Το καναρίνι στο ανθρακωρυχείο: Η κατάρρευση του X (Twitter)

• Αποτίμηση που καταρρέει: Το X, μετά την εξαγορά του από τον Elon Musk, έχει χάσει 79% της αξίας του (από $\sigma \epsilon$9,4 δις).

• Αποχώρηση διαφημιζομένων: Λόγω της πτώσης στην ποιότητα περιεχομένου και της αύξησης του hate speech, μεγάλες εταιρείες έχουν αποσύρει τις διαφημίσεις τους.

• Μάθημα για την Meta: Παρά τα προφανή σημάδια, η Meta ακολουθεί την ίδια στρατηγική με το X, μειώνοντας τον έλεγχο περιεχομένου και αυξάνοντας την πολωτικότητα.

2. Η Meta διπλασιάζει τα λάθη του X

• Αποδέσμευση του περιεχομένου: Ο Ζούκερμπεργκ ανακοίνωσε πως θα μειώσει τους ελεγκτές γεγονότων και θα αυξήσει το πολιτικό και αμφιλεγόμενο περιεχόμενο – ακριβώς όπως έκανε το X.

• Πιθανές συνέπειες:

  • Απώλεια χρηστών: Όπως στο X, πολλοί θα μετακινηθούν σε εναλλακτικές πλατφόρμες (Mastodon, Bluesky).

  • Κίνδυνος για μάρκες: Η ασφάλεια των εμπορικών σημάτων θα μειωθεί, καθώς το περιεχόμενο θα γίνει πιο τοξικό και απρόβλεπτο.

3. Κοινωνικά δίκτυα vs. AI: Η νέα μάχη

• Η Google χάνει έδαφος: Το μερίδιο αγοράς της στις αναζητήσεις πέφτει κάτω από 90% για πρώτη φορά μετά από δεκαετίες, λόγω της ανάδυσης της τεχνητής νοημοσύνης (ChatGPT, Perplexity).

• Το μέλλον της Meta:

  • Το Facebook και το Instagram δεν είναι πλέον “κοινωνικά”, αλλά πλατφόρμες ψυχαγωγίας με αλγοριθμικά εθιστικό περιεχόμενο.

  • Η ανάπτυξη AI (Meta AI) μπορεί να είναι η μόνη διέξοδος, αλλά η εταιρεία υστερεί έναντι της OpenAI και της Google.

4. Τι πρέπει να κάνουν οι μάρκες;

Α) Απευθείας σχέσεις με πελάτες

• Ιστότοποι & email marketing: Ο έλεγχος των δικών σας καναλιών (όπως newsletters) γίνεται απαραίτητος.

• Private communities: Πλατφόρμες όπως Discord ή Slack προσφέρουν ασφαλέστερη αλληλεπίδραση.

Β) Απομάκρυνση από την εθιστική ψυχαγωγία

• Ποιοτικό vs. ποσοτικό περιεχόμενο: Οι καταναλωτές προτιμούν αξιόπιστα, χειροποίητα περιεχόμενα έναντι των αλγοριθμικών προτάσεων.

• Ανθρώπινη σύνδεση: Επενδύστε σε πραγματικές συζητήσεις (webinars, events) αντί για απλές αναρτήσεις.

Το τέλος μιας εποχής, η αναγέννηση μιας νέας

Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πλέον αξιόπιστες για τις μάρκες. Η παρακμή τους δημιουργεί ευκαιρίες για:

• Απευθείας σχέσεις με το κοινό (owned media).

• Πιο έξυπνη χρήση της τεχνολογίας (AI, chatbots).

• Επιστροφή στην ανθρώπινη επικοινωνία.

Οι μάρκες που θα προσαρμοστούν τώρα θα κυριαρχήσουν αύριο.

[Βασισμένο σε τρέχουσες τάσεις, αναλύσεις της αγοράς και δημοσιεύσεις όπως το The New Yorker, WSJ, και Brand Finance.]

Καθώς τα κοινωνικά δίκτυα βυθίζονται στον θόρυβο των αλγορίθμων, της πολωτικότητας και των εφήμερων εθισμών, αναδύεται μια ανάγκη τόσο βαθιά όσο και επείγουσα: την αναζήτηση μιας ψηφιακής όασης, όπου ο λόγος είναι έντιμος, η σκέψη ελεύθερη και η γνώση αληθινή. Υπήρξα πρωταγωνιστής του διαδικτύου ήδη από τις αρχές του 1980, δεν θα πάψω να εργάζομαι για την ποιοτική του χρήση με μεταρρυθμίσεις αναβάθμισης.

Οι πλατφόρμες που κάποτε υπόσχονταν σύνδεση, έχουν μετατραπεί σε χώρους ψευδο-διαλόγου, όπου η προσοχή είναι το νόμισμα και η υπερβολή το νόημα. Αλλά σε έναν κόσμο που γίνεται όλο και πιο απρόβλεπτος, πιο θορυβώδης, πιο αδιάκριτος, οι εγγράμματοι αναγνώστες – εκείνοι που απαιτούν βάθος, ακεραιότητα και νοημοσύνη – θα στραφούν ολοένα και πιο αποφασιστικά προς χώρους που σέβονται τον λόγο, όχι το εύκολο κλισέ και το απλό κλικ.

Το μέλλον του διαδικτύου δεν ανήκει σε ατέρμονες ροές επιφανειακού περιεχομένου, αλλά σε ψηφιακές αγορές ιδεών, όπου η γνώμη έχει βάρος, η πληροφορία ελέγχεται και ο διάλογος οδηγεί κάπου, έχει πρακτικές εφαρμογές στις ζωές μας, φτιάχνει κοινωνίες. Όσο οι μεγάλες πλατφόρμες καταρρέουν υπό το βάρος της αναξιοπιστίας τους, το πνεύμα του διαφωτισμού θα αναγεννηθεί σε μικρότερες, πιο ποιοτικές κοινότητες – όχι ως παρωχημένο ιδεώδες, αλλά ως μοναδική ανθρώπινη ανάγκη.

Γιατί στο τέλος, η πληροφορία δεν είναι απλώς «περιεχόμενο». Είναι η πρώτη ύλη της σκέψης, της δράσης, της κοινωνίας. Και όσο το διαδίκτυο γίνεται πιο χαοτικό, τόσο πιο πολύ θα λαχταράμε εκείνα τα σπάνια μέρη που το διατηρούν φωτεινό, αξιοσέβαστο και αξίζον τον χρόνο μας.

Το διαδίκτυο που θέλουμε δεν έχει πεθάνει – απλώς περιμένει να το ξαναχτίσουμε.